我院耳鼻前列腺疾病诊疗中心自建院以来一直坚持以“人为关怀,服务永恒”为服务宗旨;秉承“顾客至尊,以德至上,医技至精,服务至诚”为医疗精神;以“医疗创新、管理创新、服务创新”为经营理念的医院管理系统。不断提高医院管理水平,积极引进现代医院先进的管理模式和经营策略,并且狠抓医院文化建设,致力于打造技术一流、重点突出、服务贴心、收费合理的老百姓放心的现代大型专科医院。 切实解决老百姓“大医院看病贵,小医院看不准”等问题,真正做到让百姓看得起病、看得好病。
一、知名专家坐诊,患者放心就医
每年我院都要聘请批全国知名的专家教授来院坐诊、会诊。每年我们都要把医务骨干选派到国内着名医科大学附属医院等多家单位学习进修。使医院各专科形成种:前有学科带头人,后有中青年医护骨干续后的良性发展格局。
邓继林教授 罗厚盛教授
通过高效管理,降低运营成本,并且处处为病人着想。可做可不做的检查坚决不做,已在外院明确诊断的来我院后不做重复化验,尽量减少病人的医疗开支。
二、引进精良设备,打造综合特色医院
我院重视高、精、尖的现代化医疗设备的投入,配置的主要治疗仪器设备均为目前国际上最新最前沿的高科技产品。配合专家资源优势以达到精确诊断和有效治疗。
同时,在临床上突出中医辨证施治的原则,充分利用现代医学先进的检查检测手段,严格执行世界卫生组织的诊断和治疗标准。建立科学、合理、完善的诊治标准体系,为临床医疗有效提供了科学准确的诊断依据和有力的治疗保障。被誉为海内外患者康复的乐园。
三、突出的医院文化,至臻完美的服务
医院始终坚持"以领先科技为主导、以知名专家为主体、以病人需求为中心",始终追求"专科疗效第一、人性化服务第一、患者满意度第一、医疗检测设备第一、医院品牌第一"的发展目标,坚持以高效、快捷、温情、惠民、和谐为优质服务理念,全面推行"专家首诊制"健康服务和"站式"微笑服务,为患者提供了个温馨,舒适,方便的就诊环境。我院与时代同发展"为更多的患者服务,为患者提供更好的服务",将全力打造以服务京城百姓健康为中心,面向海内外患者的平价医疗国际化品牌。
四、人性化服务,一切以患者为中心
我院以"你的需求,我的目标"为核心服务理念,秉承国际先进医疗服务模式,实现"让患者看病也是一种享受"的目标。本着"尊重生命,回报社会"的宗旨,以患者的满意为服务出发点,开展以"亲情服务温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化"为主题的人性化、个性化服务,不断提高服务质量,提升服务品质,全方位满足患者的需要。服务于广大就医患者和社会各界人士,并拥有一套与国际水平接轨的现代化医疗服务模式,实现电子显示屏就医指南,全程导医服务,网络化管理,极大的方便患者就医,力至于做中国乃至全世界最好的综合科室医院。
(来源:西宁青院中西医结合医院_王运辉)