即日起，我院率先开展预约挂号，网上预约挂号是否方便快捷?患者失约，医院会怎么办?昨天(10日)，记者“抢鲜”体验了我院实名制预约平台，不到30秒，通过预约挂号平台就完成了挂号的全过程。
全国各大知名医院陆续开通预约挂号服务
昨天，记者经过采访申请和审批，终于在西宁青院中西医结合医院看到了开通的预约挂号平台，即日起，在“西宁青院中西医结合医院官网”上将开辟“预约挂号”栏目，据记者了解，能够开通预约挂号的医院都是全国知名度高、门诊量大，平时现场挂号都需要排队等候的医院，应约的专家也是在患者中有较高声望、医术高明、平时挂号紧张的主任医师以上职称的医生。
高效便捷，预约挂号不到30秒
记者看到每一个上网专家都贴有照片、职称、专长介绍以及出诊时间，患者可以根据自己的时间安排，选择一周内专家出诊时间，并且患者可以在网上向预约的医生简单叙述症状。在网上填写姓名和身份证号码，确认后预约成功打印流水号，就医时出具个人身份证件及流水号进行确认，患者在填写预约内容时还要填写联系电话，以备专家出诊时间有变，医院会及时通知患者。
记者操作完整个预约挂号过程还不到30秒，生成的预约单上面写有：“你的挂号已经成功提交，你的预约号为……请记住此号码、姓名、性别、证件号、联系电话、预约时间、预约时段。”在每张预约单上还附有预约说明，请患者提前到医院挂号处领取正式号单，专家门诊时间以挂号处当时公布为准，不便之处敬请谅解，因临时调岗、出差等造成的科目变动挂号由分诊护士安排就诊。
三次违约取消半年预约资格
由于专家门诊号是有限资源，患者确定不来就诊，网上预约的请一定在预约就诊日前一天的24：00之前在网上取消预约挂号，否则记违约一次。对于一个月内三次违约者，将封锁其半年内的预约挂号资格。
只许挂当日同一专家一次号
记者了解到，医院预约挂号平台只提供次日起动态一周内的专家门诊预约挂号服务，且一人只能预约同一科室或同一专家号一次。对于恶意预约者(随意预约、贩卖专家号)，该平台将取消其预约资格。
取号时间有规定 逾期作废
预约挂号一律采取实名制，患者在预约时应详细提供就诊人的真实姓名、身份证号、联系方式或医保卡号码等项，以便取号时核对。预约成功后务必记住网上预约系统操作人员提供给患者的预约流水号以便医院核对，就诊的次序以挂号的先后为准。上午挂号单取号时间为8：00—10：00，下午挂号单取号时间为13：30—16：00，逾期作废。
据记者了解，在预约平台开通后，对专家号采取逐步放号、有限放号、有序放号，不会影响现场排队挂号患者正常就诊秩序。
通过网络咨询预约服务可享受6大方便:
1、权威专家24小时在线，一对一“问诊”
2、3大类30多个病种免费咨询
3、方便快捷，30秒预约专家，挂号免费
4、为患者隐私不外露，保密性强
5、优先就诊，无需排队
6、复诊无需再挂号
就医环境——绿色就医 人文诊疗
在西宁青院中西医结合院的精品科室建设工作中，除先后引进大批优秀人才、尖端设备、扩大诊室规模数量，不断完善建设高起点、高水平、高层次的专科，以满足患者就医需求外，还同时为优化医疗服务环境和流程，开展就诊流程再造工作，并且实行电子预约，网上挂号，7D-24H开诊制度，周末专家亲诊，科室专家在线咨询服务以及“国务院津贴专家”亲诊等举措，倡导“一患、一医、一护”绿色专业护理，让患者享受舒心、便捷、安全的人文诊疗。
患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。
绿色医疗：为患者就诊提供最大方便，实行"无假日门诊"，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程 ，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园， 建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导"一患、一医、一护"的绿色护理，创建"无烟输液室"，开设专家咨询热线，定期健康回访等。
(来源:本站_王运辉)
西宁青院中西医结合医院男科诊疗中心是一所国家级重点男科医院，也是全国微创手术重点示范推广基地。由全国三甲名医汇聚我院坐诊，并花巨资引进国际最高端治疗设备，我院还......
